People Analytics: su importancia en el departamento de RRHH

El término People Analytics se ha popularizado recientemente entre los departamentos de Recursos Humanos. Este concepto se refiere a las métricas y datos relacionados con la gestión y el talento del personal de tu empresa.

Con el avance y crecimiento tecnológico e industrial de todo el tejido empresarial, urge en las organizaciones un aumento de contrataciones. Por esto, cada vez se hace más difícil medir y analizar el comportamiento de los trabajadores en las empresas.

Las People Analytics te permitirán analizar los datos y la información del talento de tu empresa. Parece muy subjetivo, ¿eh? ¿Quieres saber cómo funciona? ¡No te pierdas nuestro artículo!

¿Qué es People Analytics?

Las People Analytics, o analítica de recursos humanos, son referidas al proceso de aplicar técnicas analíticas y estadísticas para calcular y optimizar el talento y el comportamiento de los empleados de tu organización. Así pues, el objetivo de estas, es mejorar la toma de decisiones en base a los resultados obtenidos en las analíticas.

Además, con la mejora de la toma de decisiones, se busca aumentar los beneficios mediante el aumento de la productividad y la reducción de los costes. De modo que, las People Analytics facilitan estos objetivos, ya que permiten estudiar todo el talento de la empresa. De esta manera, si es necesario, podemos hacer cambios en los equipos o en el factor humano de los procesos creativos. Así, que las People Analytics faciliten la identificación de tendencias, patrones y relaciones entre los empleados solo puede ser beneficioso para la organización.

Las People Analytics nos aportan más información que los indicadores de productividad, estas permiten identificar la efectividad de los programas de captación y desarrollo, y la rentabilidad de la inversión en el factor humano, entre otras muchas cosas. Además, también permiten realizar predicciones del futuro de la empresa, para, en caso de ser necesario, tomar medidas preventivas para los problemas.

¿Por qué utilizar People Analytics?

People Analytics surge como una herramienta estratégica que permite comprender mejor a las personas dentro de la empresa, optimizar procesos de talento y alinear las decisiones de recursos humanos con los objetivos del negocio.

Algunas ventajas concretas de People Analytics

Las People Analytics tienen ventajas realmente significativas y a tener en cuenta para nuestra empresa, pertenezca al sector que pertenezca. Entre ellas, encontramos:

Facilidad para medir el desarrollo del talento.

Monitorear el proceso de aprendizaje de nuestros empleados en los programas de formación, para ver si estos dan resultado, es un plus que nos proporciona las People Analytics.

Ayuda a la mejora del clima laboral.

Las People Analytics permiten eliminar los procesos lentos, tediosos e innecesarios. Por lo tanto, esto permite que los trabajadores se sientan más a gusto y conformes en su puesto de trabajo, ya que no tienen que realizar tareas innecesarias.

Mejora la toma de decisiones.

Tomar decisiones en base a los datos y no a la intuición de los líderes y altos cargos, permite reducir el riesgo de tomar decisiones erróneas que puedan perjudicar a la empresa.

Permite reaccionar con rapidez a los conflictos.

Gracias a las People Analytics, el análisis de los conflictos se realiza más rápidamente, encontrando, de esta manera, una solución cuanto antes para que estos no se hagan más grandes en la organización.

Reduce el absentismo.

Analizar las causas del absentismo mediante las People Analytics, permite tomar decisiones para reducirlo en la medida de lo posible.

Modelos de People Analytics para tu empresa

Conocer los distintos métodos que se pueden usar para el tratamiento de las People Analytics, es imprescindible para implementarlas en tu empresa. Los distintos modelos de las People Analytics son:

Modelo descriptivo

Este análisis de datos es el más básicos. Se trata de resumir los datos e información de utilidad. En este modelo, se utilizan herramientas analíticas para sacar información útil de los empleados, para de esta manera, ayudar a las empresas a identificar tendencias y patrones. Por ejemplo, la productividad o el absentismo. Aunque proporciona información valiosa este modelo, únicamente se limita a los datos históricos, es decir, no permite analizar el presente de la organización.

Modelo predictivo

El modelo predictivo utiliza técnicas estadísticas avanzadas y algoritmos para predecir eventos futuros. Mediante herramientas, las empresas pueden predecir el rendimiento, productividad o rotación de sus empleados. En este caso, la información no suele ser tan exacta porque se basa en “predicciones”, pero puede ayudar en la toma de decisiones futuras y en realizar cambios para reparar conflictos que vayan a surgir. Además, este modelo también es óptimo para una mejor gestión del talento.

Modelo prescriptivo

Este modelo consiste en realizar la toma de decisiones basándose en datos y análisis avanzados, permitiendo así una mejora de la gestión del talento en la empresa. Consiste en una primera identificación de un problema, el análisis de datos relevantes de este, el desarrollo de las soluciones, y por último, en la evaluación y el monitoreo de los resultados obtenidos.

Conclusión

Las People Analytics, se refieren al proceso de aplicar técnicas analíticas y estadísticas para calcular y optimizar el talento de los empleados de tu organización. Entonces, este proceso tiene distintos beneficios, algunos de ellos son que mejora el clima laboral de la empresa, ayuda en la toma de decisiones y reduce el absentismo. Además, existen tres tipos de modelos de People Analytics: del descriptivo, el predictivo y el prescriptivo, dependiendo del tipo de análisis que se realice y los resultados de este.

FAQs sobre People Analytics