Los roles de equipo de trabajo para construir equipos productivos

Los roles de equipo de trabajo nos ayudan a identificar el potencial de cada una de las personas en un grupo de trabajo.

Desde el departamento de recursos humanos de una empresa, se puede utilizar la identificación de roles de equipo de trabajo para conseguir equipos altamente productivos.

En este artículo, te contamos qué son los roles en un equipo, cuáles son los 9 roles principales y cómo influyen en el desarrollo de un equipo de alto rendimiento.

¿Qué son los roles en un equipo de trabajo?

Los roles de equipo de trabajo identifican a cada una de las personas que lo componen con una serie de comportamientos y habilidades específicas. Estos, tienen que ver con sus debilidades y fortalezas, así como con su capacidad para generar relaciones.

Existen 3 categorías de roles en un equipo de trabajo. Estas tres categorías se desdoblan en un total de 9 roles de equipo de trabajo. Basándonos en ellos, podemos tener una visión más específica de cada persona que forma un equipo y de cuáles son sus fortalezas y su potencial de desarrollo a través de la formación.

Tipos de roles de equipo de trabajo:

• Roles de acción: aquellas personas que impulsan y ejecutan tareas. Son el motor del equipo pues son iniciadores de proyectos y no se detienen ante las dificultades. En este grupo están los roles impulsor, implementador y finalizador.
• Roles orientados al pensamiento: se trata de aquellas personas que aportan conocimientos específicos y rigurosos para llevar a cabo un proyecto. Son la mente del equipo. Por ejemplo, aquí encontramos los roles cerebro, evaluador y especialista.
• Orientados a las relaciones: son las personas encargadas de coordinar, investigar y mediar. Son los que mantienen unido el equipo ante sus objetivos. En esta categoría, encontramos los roles de coordinador, cohesionador e investigador.

¿Cuáles son los 9 roles de equipo Belbin?

El Doctor Raymond Meredith Belbin, investigador y consultor británico, identificó los roles de equipo en un estudio sobre el funcionamiento de los equipos de desarrollo, en el Henley Management College en la década de los 70.

“Un rol de Equipo es una particular tendencia a comportarse, contribuir e interrelacionarse con los demás de una determinada manera.” Dr. Meredith Belbin

De esta investigación se dedujeron 9 roles de equipo:

1. Rol de equipo: Investigador

Normalmente, el investigador de recursos es una persona extrovertida que desarrolla relaciones a su alrededor y busca nuevas oportunidades. Aunque, puede tener tendencia al desorden o el olvido, destaca por su entusiasmo y su optimismo.

2. Cohesionador

El rol cohesionador identifica a las personas que destacan por su diplomacia y su afán de cooperación y unión, evitando conflictos laborales. Aunque, pueden tener tendencia a dudar a la hora de tomar decisiones difíciles, destacan por su capacidad de escuchar y mediar en enfrentamientos.

3. Coordinador

Se trata de personas maduras y seguras de sí mismas, que saben sacar lo mejor de otros miembros del equipo, y son capaces de establecer objetivos comunes. Aunque, pueden tender a descargar demasiado trabajo en los demás, normalmente delegan de manera eficaz, lo que los hace buenos líderes de equipo.

4. Rol de equipo: Cerebro

El rol del cerebro lo ocupan personas con gran creatividad y capacidad para resolver problemas difíciles. Aunque, pueden ignorar incidentes y centrarse demasiado en sus pensamientos, son capaces de generar ideas y navegar situaciones de incertidumbre como las que han generado consecuencias como la Gran Renuncia.

5. Evaluador

Se trata de personas estrategas, inteligentes y serias. Pueden carecer de iniciativa o ser lentos para tomar decisiones. Esto, es debido a que analizan todas las posibilidades y opciones disponibles antes de determinar la mejor elección.

6. Rol de equipo: Especialista

El rol del especialista lo ostentan personas entregadas, independientes y con intereses muy marcados. Esto, hace que tengan conocimientos exhaustivos sobre temas específicos y sean miembros fundamentales de equipos altamente productivos.

7. Impulsor

Se trata de personas que disfrutan con los nuevos retos y los entornos cambiantes. Aunque pueden parecer demasiado sinceros o bruscos, son personas con coraje e iniciativa, capaces de contagiar su afán por conseguir sus objetivos.

8. Rol de equipo: Implementador

El rol del implementador lo ocupan personas confiables y eficientes. Aunque, en ocasiones pueden ser inflexibles o inmovilistas son capaces de transformar las ideas en acciones de manera eficiente.

9. Finalizador

Se trata de personas que prestan atención a los detalles y son perfeccionistas. Pueden preocuparse demasiado y evitan delegar, pero son miembros imprescindibles para asegurar la rigurosidad en un proyecto.

Si bien, estas investigaciones pueden parecer anticuadas, la realidad es que la metodología para analizar estos roles sigue vigente. Además, ayuda a muchas empresas actuales a mejorar las capacidades de sus equipos.

¿Cuáles son los roles de un equipo de trabajo altamente productivo?

Además, de conocer los roles de un equipo de trabajo, debemos conocer la influencia de cada uno de ellos en el grupo. Solo así, podremos formar equipos de alto rendimiento. Para ello, debemos tener en cuenta las siguientes premisas que se deducen de los hallazgos de la investigación Belbin:

1. Los equipos con personas muy inteligentes no son necesariamente los que mejor cumplen sus objetivos. Así, la clave está en el equilibrio de roles dentro de un mismo equipo.
2. Los equipos de más éxito son los que están formados de manera equilibrada pero también, diversa. Pues, esta es, la característica que les permite enfrentarse a los cambios de maneras innovadoras.
3. Para tener un equipo altamente productivo es imprescindible entender los roles de un equipo de trabajo, poner en valor sus aportaciones, y repartir tareas de manera adecuada entre ellos.

En resumen, si conseguimos equipos equilibrados y diversos, en los que el líder pone reconoce el valor de cada uno y reparte tareas acorde a las capacidades únicas de cada uno de ellos, tendremos un equipo altamente productivo.

Para ello, según Asana, puede ser útil definir roles y repartir responsabilidades utilizando diferentes preguntas como: ¿Los proyectos anteriores se finalizaron con éxito?; Si no es así, ¿qué se podría haber hecho mejor?; ¿Qué tareas aún tiene pendientes el equipo?; ¿Qué tareas realiza cada miembro del equipo a diario?; ¿Estas tareas forman parte de la descripción del puesto de cada persona?

Conclusión

Los roles de un equipo de trabajo identifican patrones de comportamiento y habilidades de cada persona, dentro de un grupo de trabajo. Esto, nos ayuda a conocer las fortalezas de cada miembro del equipo, así como sus puntos de mejora.

Además, desde el departamento de recursos humanos de las empresas, así como desde el liderazgo de cada área, podemos utilizar la identificación de estos roles como base para formar equipos de alto rendimiento. Para ello, atenderemos no solo a la capacidad de liderazgo existente, sino también al equilibrio y la diversidad de roles en cada equipo de trabajo.