Los entornos colaborativos en el ámbito laboral son espacios que promueven la cooperación entre equipos de diferentes disciplinas, dentro de la misma empresa.
Estos espacios permiten mejorar el ambiente laboral y la sincronización de todos los departamentos de la empresa. También facilitan la innovación y la creatividad en la resolución de problemas y ayudan a afianzar la cultura empresarial.
Pero, ¿Cuál es la importancia del trabajo colaborativo en la empresa? ¿Cómo debe ser un entorno colaborativo eficaz? ¿Qué beneficios aporta a la organización? Lo explicamos con detalle en este artículo.
Índice:
¿Qué es el trabajo colaborativo en la empresa?
El trabajo colaborativo consiste en reunir a diferentes personas o equipos, con roles y perspectivas diversas, con el objetivo de resolver problemas de manera conjunta
Ya sea dentro de un mismo equipo, o entre equipos con especialidades diferentes, trabajar en un entorno colaborativo exige buena comunicación, asertividad y respeto mutuo entre compañeros.
Impulsar entornos colaborativos en la empresa es un reto cada vez mayor, sobre todo si contamos con equipos trabajando en remoto.
En este sentido, la tecnología cobra un papel indispensable a la hora de construir entornos colaborativos a distancia. Por eso, en los últimos años hemos visto crecer imparablemente el uso de plataformas y herramientas de colaboración online.
En momentos de alta incertidumbre, los entornos colaborativos han servido para encontrar soluciones innovadoras a problemas inesperados:
Según Michael Fontaine, Salvatore Parise, David Miller, Salvatore Parise, David Miller en Ivey Business Journal: “Los entornos colaborativos que habilitan la creación de equipos, formados por personas de todos los rincones de la empresa, para identificar la causa de un problema y desarrollar una solución, son un excelente antídoto para la falta de preparación”
Así, está demostrado que los entornos colaborativos son una herramienta que ayuda a las empresas a enfrentar a problemas dentro de entornos cambiantes o inciertos.
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¿Cuál es la importancia de un trabajo colaborativo?
Como ya hemos apuntado, que una empresa cuente con entornos colaborativos la ayudará a enfrentarse a las crisis que vengan evitando la falta de compomiso de sus empleados. Pero no solo eso, sino que también estará más preparada para adaptarse a los cambios mediante soluciones innovadoras, que las diferencien de la competencia.
Según Forbes:“La innovación es vital en el trabajo porque da a las compañías una oportunidad de penetrar mercados más rápido […] Cuando una compañía tienen una cultura innovadora, crecerá fácilmente.”
Si bien la innovación requiere de espacios que promuevan la creatividad y la resolución de problemas, también se beneficia de la existencia de entornos colaborativos.
Según WP Creative Group en el Whashington Post: “Innovar a gran velocidad y escala es un desafío abrumador, pero hay una solución: la colaboración. La colaboración permite a las organizaciones aportar su mejor pensamiento para resolver un problema, y es la fuente de la inventiva.”
6 Beneficios del entorno colaborativo
¿Por qué los entornos colaborativos favorecen la creatividad y la resolución eficaz de problemas? A continuación concretamos los beneficios del trabajo colaborativo que hacen que esta metodología de trabajo sea un éxito para las empresas:
1. Aprender los unos de los otros
Los entornos colaborativos facilitan el trabajo multidisciplinar. Son espacios donde diversas formas de pensar y diferentes conocimientos e ideas se encuentran para crear una solución conjunta. Esto requiere que los miembros del equipo practiquen la escucha activa y la asertividad. Además, mejorará la comunicación entre las distintas partes de la organización.
2. Mejor resolución de problemas
Los espacios de colaboración permiten contar con una visión global de los problemas planteados, así como con una visión específica del problema desde las diferentes áreas de la organización. De esta manera, las soluciones planteadas serán más eficaces que las elaboradas individualmente a través de una visión sesgada de la realidad.
3. Producción más ágil y rápida
Cuando trabajamos en equipo repartimos las tareas según prioridad y especialización. Así, cada tarea será realizada por la persona que mejores resultados pueda obtener, con mayor rapidez. La productividad crecerá y se agilizará.
4. Mejora clima laboral
Si promovemos entornos colaborativos en la empresa mejorará el clima laboral entre compañeros y departamentos. Juntar a personas con diversas responsabilidades entorno a un objetivo común afianza los lazos entre empleados y aumenta el compromiso con la empresa.
5. Horizontalidad de la jerarquía
Los trabajos colaborativos exigen que los managers trabajen al mismo nivel que cualquier otro empleado. Incluso se puede “invertir” el orden de la jerarquía en proyectos concretos. De esta manera los líderes tienen la oportunidad de aportar ideas como un miembro más del equipo. Aumentará su empatía y les ayudará a tomar mejores decisiones, dos de las habilidades de liderazgo más importantes.
6. Integración de la tecnología
No puede haber entornos colaborativos eficaces sin ayuda de la tecnología. Incluso si esos entornos son presenciales. La tecnología nos ayuda a volcar datos, parametrizarlos y compartirlos de manera inmediata. Los miembros del equipo tendrán toda la documentación necesaria, siempre a mano y actualizada. Contarán con calendarios de entrega y visibilidad, al instante, del estado de las tareas de otros compañeros. La tecnología también nos ayuda a gestionar mejor las dependencias entre tareas y al análisis de datos y objetivos.
Gracias a estos beneficios, los entornos colaborativos se hacen indispensables en las organizaciones que quieren seguir creciendo en momentos de crisis e incertidumbre como los que vivimos en la actualidad.
¿Cómo crear un entorno colaborativo?
Para promover entornos colaborativos en nuestra organización podemos:
- Identificar fortalezas individuales: para seleccionar los miembros de cada equipo colaborativo. Para esto serán útiles las DPTs de cada departamento.
- Establecer objetivos claros: para que cada miembro del equipo sepa cuál es su rol, tome responsabilidad de sus tareas y esté abierto a escuchar a los demás.
- Utilizar la tecnología: para que el equipo sepa qué herramientas tiene a su disposición y pueda compartir y colaborar en tiempo real.
- Premiar la innovación y la consecución de objetivos: para que cada miembro del equipo dé lo mejor de si mismo, se fomente el pensamiento crítico y se llegue a la mejor solución posible para la empresa.
- Promover el sentimiento de equipo: los miembros del equipo deben desarrollar un sentimiento de pertenencia y comunidad que les ayude a estar unidos para cumplir los objetivos de la mejor manera posible. Sin rivalidades insanas.
Conclusión
Los entornos colaborativos permiten que las empresas desarrollen soluciones innovadoras en poco tiempo y en momentos de incertidumbre. Para que un entorno colaborativo tenga éxito debe ser multidisciplinar, comunicativo y creativo.
Las empresas que cuenten con estos espacios tendrán empleados más comprometidos y orientados a objetivos. También tendrán un mejor clima laboral y fortalecerán su cultura empresarial.
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